我们都知道传统的餐饮行业一直存在客流和效率两大难题。为了解决这些商家的难题，我司广州人智科技有限公司研发无人餐厅解决方案为餐饮商家提供包括自助点餐机、预点餐系统与叫号、智能取餐柜在内的全流程解决方案。实现无人收银、无人送餐等新型餐饮模式，节省运营成本。
  其中智能取餐柜设备将传统的餐饮行业与网络平台结合，面对线上市场，开发O2O网上订餐模式，以及线下智能取餐柜投放运营。采用这一新型餐饮模式，员工、学生一走到食堂就可享用到美味简餐，大大节约了时间，同时也能帮助食堂矫正因为人流过多导致拥挤的情况。
       智能取餐柜只需提前在微信上点餐、支付即可，取餐流程简单便捷，不到一分钟即可完成。”比如像杭州五芳斋、武汉蔡林记、青岛船歌鱼水饺等都是通过“智能取餐柜+取餐小程序”这种方式来打造无人餐厅的。
那么智能取餐柜到底是怎么实现顾客自主取餐的呢？对于餐厅劳动力和顾客起到那些关键作用呢？下面“人智”就来为大家一一解答。
     智能取餐柜运用了二维码识别、物联网等科技手段引入了“互联网+”的概念，通过手机绑定的微信公众号、钉钉预点餐，点餐后数据传输后厨配餐，后厨在消费者指定的就餐时间点与地址，将快餐放置于最近的取餐柜内，消费者通过接收短信在规定的柜子进行自助取餐，用户在微信端订餐获取到订餐二维码，将手机订餐二维码置于自助取餐机的条码扫描窗口，扫描验证通过后智能取餐柜自动开门；即可取出一份温热的便当，整个过程非常快捷，根本无需排队。
    对于商家来说，智能取餐柜在一定程度上取代服务员、收银员，大大减少了餐厅所耗费的人力，；对于顾客来说，少了繁琐的订餐流程，连取餐时间也能根据自己的时间进行调整，甚至可以在家里点完餐再去饭店用餐，这样一到店就能马上吃到香喷喷的饭菜了，在饥肠辘辘的时候简直是幸福感爆棚！